Políticas de devolución
A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en este sitio web que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios y Yubrin S.A.
Recomendamos guardar una copia impresa de esta página. Al ingresar a este sitio web, el usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de uso del sitio.
Las condiciones de uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en este sitio web. La utilización del sitio web implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del usuario de las Condiciones de uso del sitio.
En caso de no aceptar las Condiciones de uso del sitio o cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando este sitio web.
1. Usuarios que están en condiciones de utilizar este sitio web
Los productos comercializados a través de este sitio web sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar este sitio las personas que no tengan dicha capacidad.
Quien registre una operación a través de una persona jurídica deberá contar con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad y obligarla en los términos de estas condiciones.
2. Facturación
Los precios publicados corresponden a precios minoristas para consumidor final e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los valores no incluyen gastos de envío, costos financieros ni comisiones que pudieran agregarse según el medio de pago seleccionado.
Yubrin S.A. emitirá facturas en condición de consumidor final sin discriminar IVA. Una vez acreditado el pago, se emitirá la factura correspondiente.
3. Política de cambios, reemplazo de producto o reembolso
El usuario cuenta con 48 horas desde la recepción del producto para solicitar un cambio, devolución o reembolso.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, junto con sus accesorios, embalaje original, factura y remito de entrega.
En productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el embalaje, no serán susceptibles de cambios ni reembolsos por razones de higiene y salubridad.
Los cambios podrán realizarse por otros productos comercializados por Yubrin S.A.
Los reembolsos se efectuarán a través del mismo medio de pago utilizado originalmente.
Para consultas comunicarse a: [email protected]
4. Usuarios con domicilio fuera de las localidades con servicio de entrega directo
Este sitio web ofrece sus productos a través de Internet y posee domicilio fiscal, legal y operativo en Av. Mitre 599 esquina Corrientes, San Miguel de Tucumán.
Los productos se despachan desde Corrientes 1380, Tucumán, con distribución en todo el territorio nacional.
5. Promociones
Las promociones de distintos medios de pago no son acumulables entre sí.
Sí podrán combinarse promociones de medios de pago con promociones sobre productos, salvo indicación expresa en contrario.
Las promociones vigentes en el sitio web son las mismas que en los locales comerciales.
Los reintegros ofrecidos por entidades bancarias adheridas se verán reflejados según las condiciones establecidas por cada entidad.
6. Información de stock de productos
Normalmente disponemos de stock de todos nuestros productos.
En productos promocionales pueden producirse demoras debido a la alta demanda.
En caso de falta de stock, Yubrin S.A. se reserva un plazo de hasta 20 días corridos para obtener el producto y acordar posteriormente una fecha de entrega.
Transcurrido dicho plazo, el cliente podrá solicitar la cancelación de la compra, el cambio por otro producto o el reembolso correspondiente.
Durante eventos especiales como CyberMonday, Black Friday o Hot Sale, el plazo podrá extenderse hasta un máximo de 30 días corridos.
7. Errores en el momento de ingreso de datos de pago
Error al ingresar datos de la tarjeta
Si se ingresan datos incorrectos, incompletos o inválidos, la compra podrá quedar automáticamente cancelada por razones de seguridad.
Error en la tarjeta de crédito
Si la tarjeta se encuentra vencida, no posee fondos suficientes o no permite operar con el plan de cuotas seleccionado, la compra será cancelada automáticamente.
Mercado Pago y otras plataformas
Si el pago es rechazado por la plataforma de cobro o por cualquiera de los motivos anteriormente indicados, la operación quedará automáticamente cancelada.
8. Información de envío
Para que el envío de la mercadería pueda efectuarse, deberá haberse confirmado previamente el pago de la compra.